自2020年近湖苑小區(qū)竣工驗收交付使用起,香怡物業(yè)管理有限公司一直為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、真誠、貼心的物業(yè)服務(wù),積極履行城市大管家職責(zé)。2024年下半年,按照安置房物業(yè)管理“成熟一個,放開一個”的原則,近湖苑小區(qū)由海恒社區(qū)服務(wù)中心推向市場化運營,確定以招標方式確定新的物業(yè)管理公司。12月10日,我司與招標引入的物業(yè)公司就近湖苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目正式辦理交接手續(xù)。
自11月起,我司就開始為啟動物業(yè)移交工作做準備。在設(shè)施移交方面,雙方對小區(qū)公共水、電表期數(shù)進行現(xiàn)場記錄核對,對小區(qū)配電房、消防泵房、消控室、電梯等各類設(shè)施區(qū)域進行仔細檢查,逐一驗收簽字;在檔案移交方面,雙方對每一張小區(qū)建設(shè)圖紙資料、每一盒小區(qū)管理檔案、每一類小區(qū)臺賬信息進行詳細地檢查核對;在綠化移交方面,雙方對照小區(qū)綠化工程建設(shè)移交清單,對小區(qū)草叢、喬灌木、景觀綠植進行現(xiàn)場查看,對小區(qū)管理期間綠化改造情況進行備忘記錄。
移交過渡期間,我司與小區(qū)新物業(yè)相關(guān)負責(zé)人多次就小區(qū)移交工作種類細節(jié)問題進行協(xié)商洽談,如小區(qū)移交手續(xù)的辦理流程、小區(qū)現(xiàn)有改造工程項目的管理銜接等。
此外,我司高度重視移交期間穩(wěn)定和小區(qū)環(huán)境秩序維護。從綠化養(yǎng)護修剪到垃圾分類投放引導(dǎo),從停車秩序引導(dǎo)維護到小區(qū)衛(wèi)生清掃,所有工作均一如既往不打折扣地落實開展。12月10日,在正式移交日當天,近湖苑物業(yè)管理處仍堅持面向小區(qū)業(yè)主微信群發(fā)布小區(qū)物業(yè)每日服務(wù)報告,做好對各位來訪業(yè)主接待服務(wù)。
在過去的四年中,近湖苑小區(qū)物業(yè)管理處先后兩次組織開展了如敬老愛心義診、累計舉辦春節(jié)重陽端午等節(jié)假日居民文化活動十余次,常態(tài)化開展項目經(jīng)理接待日服務(wù)活動,貼近業(yè)主需求,拉近與居民的關(guān)系。此外,近湖苑小區(qū)逐步完善起各項目管理制度,通過黨建引領(lǐng)小區(qū)居民協(xié)商議事機制,為小區(qū)居民解決了不少生活難題,如陸續(xù)安裝公共晾衣桿,解決亂晾曬、晾曬難的問題;劃設(shè)非機動車停放區(qū),大功率、小功率非機動車分區(qū)停放等。(物業(yè)管理中心 李亦凡 供稿)
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