11月22日下午,公司副總經(jīng)理汪庭歌帶隊,物業(yè)管理中心組織專業(yè)隊伍對部門首個實行專項事務外包的新項目天都苑進行了集中品質(zhì)考核。本次考核項目和評分標準是依據(jù)招標需求設計的,考核涉及基礎工作和管理職責兩大塊,基礎工作包含人員檔案、業(yè)主資料、設施設備臺賬、制度建設、工作記錄等,管理職責包含裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序管理、設施設備維護、消防安全等方面??己藘?nèi)容基本涵蓋了物業(yè)管理服務各項工作。
考核結(jié)束后,汪庭歌主持召開了現(xiàn)場總結(jié)會。會議對小區(qū)環(huán)境、綠化、車輛秩序管理工作給予了充分肯定,對小區(qū)管理存在的地下車庫標識牌不全、未建立設施設備巡查臺賬、未建立突發(fā)事件應急預案等問題向外包單位浩順公司提出了整改要求和建議。會議就當前裝修集中時期內(nèi),裝修管理存在問題的解決措施展開了討論,并給出了具體有效的管理建議。會議還梳理了雙方管理責任關(guān)系,明確了管理處的的工作職責,強調(diào)服務好業(yè)主是開展各項工作的出發(fā)點和落腳點。
該項考核是按照招標文件和《天都苑專項事務外包合同》要求實施的,考核結(jié)果作為支付外包費用和履行合同的依據(jù)。
(物業(yè)管理中心 蔣利 供稿)
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