2014年11月10日——12日,區(qū)房產(chǎn)中心黃冶秋副主任隨隊(duì)指導(dǎo),區(qū)公用公司總經(jīng)理韋斌帶隊(duì)并邀請蓮花社區(qū)委副主任倪瑋弘等相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,一行8人赴華東區(qū)彩生活服務(wù)集團(tuán)進(jìn)行考察交流。
彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2002年,總部設(shè)在深圳,是一家集物業(yè)服務(wù)、酒店管理、樓宇智能、資產(chǎn)運(yùn)營、社區(qū)增值服務(wù)為一體的科技型、綜合型物業(yè)服務(wù)運(yùn)營集團(tuán)。截至目前,在管服務(wù)項(xiàng)目超過900個(gè),管理面積超過1.46億平方米,囊括全國華南、華北、華東、華中、西北、西南、東北為主的七大主要人口密集型區(qū)域。
在三天時(shí)間里,考察團(tuán)馬不停蹄參觀學(xué)習(xí)了南京天元吉第城、常州燕歌園、凱爾楓尚、府西花園、武進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園等不同類型的物業(yè)項(xiàng)目。通過雙向溝通交流、現(xiàn)場演示及實(shí)地考察,考察團(tuán)深刻感受到彩生活顛覆傳統(tǒng)物業(yè)的經(jīng)營理念和模式,將物的管理提升到人的服務(wù)。物業(yè)管理對(duì)彩生活集團(tuán)來說已不是勞動(dòng)密集型行業(yè),而是通過集團(tuán)總部三大管理平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)目生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃、指揮、跟蹤檢查、獎(jiǎng)罰,對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行遠(yuǎn)程集中管控,做到了高效、準(zhǔn)確、無縫;通過安保清潔業(yè)務(wù)外包、技防代替人防、加強(qiáng)內(nèi)部管理等方面降低管理成本。諸多經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我區(qū)物管道路探索,以及我司下一步創(chuàng)新管理、拓寬服務(wù)內(nèi)涵,為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),增強(qiáng)管理和盈利能力提供了良好的借鑒。
(雙方現(xiàn)場座談交流)
(考察南京天元吉第城小區(qū))
(全面講解彩生活服務(wù)集團(tuán))
(考察常州凱爾楓尚商品房小區(qū))
(考察常州凱爾楓尚商品房小區(qū))
(考察常州安置房小區(qū))
(感受規(guī)范、整齊的業(yè)主檔案)
(參觀考察世界500強(qiáng)南京三胞集團(tuán))
(人力資源部 供稿)
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